喜迎护士节系列丨优质护理——细节让患者感受温度
发布时间:2021-05-03 15:56:55  来源:
 

  “真不知道说什么好,感谢你们在术后最难受的时候给了我最专业的照顾!手术前,张茵护士带我到监护室参观了解,使我消除了陌生、恐惧的心理,消除了我们家属的担忧,才让我这么顺利地转出监护室。谢谢你们,辛苦了,孩子们。”鲁西骨科医院监护室门口,一位做完膝关节置换手术的老人对护士们发自内心的由衷感谢。

  鲁西骨科医院监护室每天除了接收危重患者外,还收治像关节置换、多发骨折、颈腰椎手术等术后患者,患者在手术后最痛苦、恐惧、无助的时候,是在监护室度过的,周围环境的陌生、家属不能在身边照顾、各种监控导连线、特殊的机器报警声音加上疾病手术的痛苦往往使患者出现术后谵妄,增加了患者的安全风险,导致出室后患者满意度低下,对此,护士们通过与患者进行沟通交流,筛选出“做完手术后迷迷糊糊就带到这个陌生的地方,好恐惧、无助”这一环境陌生问题,针对性地予以解决——骨外科护士长根据关节科、脊柱科两个专业患者都是择期手术这一特点,修订患者术前工作流程,由责任护士组织待术患者及其家属在术前到监护室进行“熟悉场地”,以便尽快消除患者对环境的陌生感、消除患者家属放心不下的担忧。

  “大家好,我是监护室护士小韩,你们手术后会回到这里由监护室护士来照顾您,中间是护士站,吊塔上是我们的监护仪,可以随时监测您的生命体征,我们随时在您身边,医生会给您制定规范的止疼方案,不会让您痛苦和难受,监护室室内温湿度适宜,24小时热水,家属也请放心。”在监护室外走廊,护士长韩玉莉热情地为大家介绍。

  优化手术护理流程,从工作细节上想患者所想,聊城鲁西骨科医院这一小小举措,受到患者的赞扬与认可,让患者实实在在感受到医院的优质护理。(时华静)

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